業者や従業員、会社経営者が交渉しないといけない相手は意外なほど多い。
なんでも相手の言うとおりにすると、話は早くまとまるが、こちらにとって不利な条件であることが多い。
そんな時は、このテクニックを覚えておこう。
容易に自分の条件を相手に飲ませることができます。
【経営者の交渉】相手に一度断らせる交渉術
誤前提提示でNOと言わせない話法
経営の方向を決める「戦略計画」の作り方
会社には、経営方針や、経営計画などがあります。
いずれも経営者の考えを日々の仕事に落とし込むための方法の一つだと言えます。
では、「戦略計画」とはどんなものなのでしょうか？
具体的な例も見ながら身につけましょう。
カルピスの成功例から学ぶ会社経営の成功例
カルピスと言えば知らない方はおられないでしょう。
ところが、カルピスにはある弱点があり、一時期大きく売り上げを下げました。
それを解消した成功例に学びましょう。
あえて効率を悪くして成功する成功事例
ファンケルは化粧品で成功した会社ですが、顧客のニーズをとらえて、ニーズのある商品を開発、販売して成功した会社です。
成功の方程式を実例を交えてみていきましょう。
テレビが映画を殺し、ネットがテレビを殺す、過去から学ばない業界は消える
「ラジオスターの悲劇」と言う曲をごぞんじでしょうか？
ビデオが出現したときにラジオスターは仕事がなくなる、と言う、掻い摘んで言うとそんな内容です。
現在でもそれが起きているのですが、お気づきでしょうか？
気付けない経営者は自社でも同じことに気づいていない可能性があります。
初めてあった人は、政治の話と野球の話をするな
会社経営や営業の仕事しているときは、必ず新しい人と会うことが多くなってきます。
逆に新しい人との出会いが少ない場合は、尻すぼみになっている可能性が高いので注意が必要なほどです。
新しく会う人との話題にはある程度の注意が必要なのです。
その内容と理由をお知らせします。
「買ってください」と言うよりもお客さんに買いたくさせるキラーフレーズ、キラーワード
自分がお客さんの時は「買ってください」なんて言われたら絶対買いたくないと思います。
でも、自分が売る側になってしまうとそのことが見えなくなってしまうのです。
そんな時に思い出してほしい事柄があります。
電話しにくい相手への電話をする方法
仕事をしていると、いろいろなお付き合いがあります。
時として具合の悪い状態になることがあります。
説明の電話や、謝罪の電話をしないといけないときがあります。
そんな時に、抜本的に解決する方法があります。
【経営者の考え】話す相手によって話す内容を変える
会社経営者だけではないのかもしれません。
最低限、営業と言う仕事をしている人間は意識しないといけないことがあります。
それは「相手によって話す内容を変える」と言うことです。
【営業ツール】営業ツールとしては必須の手帳
優れた営業のほとんどの人が活用しているのが「手帳」です。
手帳に関する間違えた考えの方は、残念ですが、成長も成功もありません。
間違えないようにしてください。
【営業ツール】営業ツールの最たるもの名刺の使い方
営業のツールと言えば、いくつかあります。
その中で、一番と言ってもいいのが「名刺」です。
名刺に必要な条件と、その使い方があるのです。
【営業ツール】営業に必須のボールペン
営業にとっての必須のツールがあります。
今回お知らせしたいのはボールペンです。
筆記用具です。
営業が持っているべき筆記用具の筆頭とも言えます。
ボールペンに対する考え方であなたの営業力が変わります。